銷售管理系統聯系人管理的聯系方式|聯絡方式有哪些?
CRM銷售管理系統中客戶聯系人的聯系方式有哪些? 任何企業的成功很大程度上要靠對聯系人信息的良好管理,一旦需要什么數據馬上就能找到。因此需要良好的聯系人管理功能,以便更好的改善客戶和銷售之間的關系,促進業務增長。聯系人指的是為了建立關系或產生商機而進行溝通的對象。在B2C環境下,聯系人指的是直接的業務點--客戶;而在B2B環境下,聯系人則指的是公司內的推薦人聯系點--商機。
聯系人管理指的是組織良好的聯系人信息,即與客戶的溝通、會議、電話、短信,電子郵件,QQ,SKYPE,MSN以及通過網站的交互。SuperCRM的聯系人管理能存儲所有這些重要信息,使您在需要時能快速方便地檢索到它們。聯系人管理模塊不僅在獲取客戶過程中對您有幫助,在從各供應商那里采購產品時也有幫助。從這一意義上說,聯系人不僅與客戶相關,也與供應商相關,也與渠道,代理商相關.
定期與客戶通過會議、電話、電子郵件,短信,QQ,SKYPE,MSN,以及網站在線客服交互進行溝通可以獲得有關公司前景、銷售情況、內部關系,以及其他方面的最新信息。這有助于對聯系人進行有效管理,也可以有效促進業務增長。
聯系人管理對您公司的成功起著重要作用,所以有必要通過了解客戶來與他們建立一種更深層的關系。SuperCRM的聯系人管理使您將客戶數據管理流程與有效的客戶體驗緊密結合起來。
SuperCRM提供的聯系人溝通方式有電話、電子郵件,QQ,SKYPE,MSN,在聯系人信息中有這些聯絡方式的地方都將可以啟動這些聯絡方式進行即時方便的溝通.如下圖所示:
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