檢測行業領軍企業廣州中洲檢測上線SuperCRM
隨著加入世貿組織,中國進出口商品品檢需求與日俱增。成立于2012年7月的廣州中洲檢測有限公司,是集體系認證、產品檢測、生產許可證咨詢、產品認證、出口許可證咨詢于一體的專業檢測綜合服務公司。與廣州市質量監督檢測研究院、廣東產品質量監督檢驗研究院、SGS、國家輕工業香料化妝品洗滌用品質量監督檢測廣州站、廣州市微生物研究所、廣東省微生物分析檢測中心、PONY等行業知名檢測機構建立了長期而穩定的合作關系,與此同時積極開展社會團體、行業協會、政府部門、消費者委托和企事業客戶的見證檢驗、仲裁檢驗、產品質量檢驗、質量鑒定、體系認證、科技成果鑒定、校準、產品認證、驗貨技術培訓等工作,成為可為社會提供用于產品質量評價、貿易出證、成果鑒定的公證數據的權威機構。公司擁有規范專業穩定的隊伍,致力于為客戶提供檢測行業最優質的服務,為中國乃至世界各地的產品質量、環保、健康、安全、節能等提供全方位的監督和技術支持。
【公司產品服務類型】
1、檢測產品類型:藥品及其輔料血透及相關治療用水、一次性醫療衛生用品;紡織品;化妝品;飲料、農產食品;消毒產品;食品保健品;空氣質量檢測;水質檢測;微生物菌種鑒定等
2、產品認證咨詢服務:
中洲在產品認證咨詢行業具有豐富的行業經驗,服務范圍包括:行業標準咨詢、企業標準備案咨詢、產品認證咨詢、國家標準咨詢、內審員培訓、體系認證咨詢、生產許可證咨詢等。咨詢的領域包括:醫院、政府、機械加工、藥品、學校、電動車、食品、驗配眼鏡、化妝品、美容等。
3、產品檢測項目介紹:
★常規理化指標分析檢測
★常規微生物、致病菌檢測
★重金屬、農藥殘留檢測
★產品成分分析
★常見細菌、真菌分類鑒定
★消毒效果評估測試
★真菌物種鑒定
★空氣潔凈度測試與評估
中洲堅持以客戶為中心的報務宗旨,竭力提高全員素質,以專業過硬的檢測技術,成為全國領先、知名、權威的專業檢測機構。 竭誠為國內企業及制作商提供一站式優質、公正和高效的檢測及認證服務,協助業界推動工商業界發展,目的是協助業界開發更多新產品,提升科研技術,降低企業生產成本。
為了達到更好地服務客戶的目標和適應公司快速發展的需要,公司高層希望通過導入CRM,集中管理所有的成交客戶,潛在客戶及聯系人信息,全面跟蹤記錄業務員與客戶聯系人所有相關往來活動。可以在錄入客戶資料實現客戶查重,防止重復資為的產生、名單分配,領用等實用工具,使業務員對客戶數據的管理清晰有序,通過今日需跟進這個模塊視圖可以迅速地在客戶視圖中獲取當天要跟蹤的客戶信息,并對客戶提供針對性的客戶關懷。通過設置科學的客戶管理策略,可以實現業務銷售自動化管理,圍繞客戶生命周期將促使業務員自動自覺地跟蹤潛在客戶,并促成意向客戶最終成交,讓業務員自動自覺地去開展工作,讓業務員輕松地將客戶分級別進行管理,將主要精力集中安排給優質高級別客戶,以促成大客戶的成交,在極大提升銷售業績的同時,通過費用管理節約業務銷售成本。業務員可以通過日程安排合理安排業務跟蹤時間,不遺忘任何重要的約會、并形成跟蹤記錄以便后續跟蹤和考核員工工作量。
目前SuperCRM已成功上線,通過CRM的實施,中洲已轉換為以客戶為中心的管理方式,通過郵件,短信,電話營銷環節來獲取線索,銷售環節逐層推其動其成為成交客戶,最后通過強有力的服務使成交客戶成為忠誠用戶,促使客戶周期性消費,細水長流,讓中洲在為客戶服務好的同時,客戶周期性地為中洲創建價值,進而實現對企業內部資源的全方位管理,整合客戶資源、優化銷售流程,全面提高工作效率,切實幫助企業提升效益,穩步發展。
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