做為企業(yè)中高層管理人員，通常會(huì)比較關(guān)注下方銷售人員的業(yè)務(wù)開拓工作行程。比如領(lǐng)導(dǎo)安排給屬下的工作任務(wù)是否都有按時(shí)按質(zhì)按量完成，屬下銷售人員是否專注于對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪，每一項(xiàng)工作任務(wù)處理結(jié)果進(jìn)展如何，是否需要進(jìn)行干預(yù)并進(jìn)行進(jìn)一步的深入處理等等。在CRM系統(tǒng)的強(qiáng)力幫助下，所有業(yè)務(wù)員的跟蹤信息，都可以非常方便地進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們隨時(shí)可以了解下屬銷售人員的業(yè)務(wù)跟蹤工作動(dòng)態(tài)，對(duì)其業(yè)務(wù)跟蹤工作做出有針對(duì)性地指導(dǎo)。

　　在CRM系統(tǒng)中，對(duì)屬下日程的管理，是通過(guò)系統(tǒng)授權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。只要在權(quán)限設(shè)置中授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)可以查看本部門下屬的業(yè)務(wù)跟蹤信息,領(lǐng)導(dǎo)用自已的賬號(hào)和密碼登陸后，領(lǐng)導(dǎo)可在日程頁(yè)面,跟蹤記錄頁(yè)面非常方便地查看其屬下銷售人員的詳細(xì)日程安排。對(duì)于沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系的同事，若因工作協(xié)同需要互相了解對(duì)方跟蹤記錄，也可對(duì)跟蹤記錄進(jìn)行主動(dòng)邀請(qǐng)別人進(jìn)行共享。

　　領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)下屬日程安排進(jìn)行查看，可以進(jìn)入工作臺(tái)=>日程安排頁(yè)面，點(diǎn)擊某個(gè)員工的名字，即可以查看該員工當(dāng)天或歷史的日程安排。

　　與此同時(shí),做為部門領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)查看工作檢查來(lái)查看員工的工作情況,員工的每天的工作情況都會(huì)匯總到當(dāng)天的工作日?qǐng)?bào)里,領(lǐng)導(dǎo)可以查看工作檢查來(lái)了解工作業(yè)務(wù)跟蹤狀況