北京某餐飲加盟連鎖知名品牌上線CRM
該餐飲連鎖有限公司長期致力中小型餐飲連鎖運營領域,擁有著多年的成功運營經驗和餐飲連鎖領域所需戰略遠見、豐富經驗和最具價值市場前沿項目創造力,憑借火鍋和烤肉結合而成的特色美食,格外受消費者所喜愛。但它從不止不不前,在實現當前目標的時候更不忘時刻改進自身。因為,市場競爭總是無情,優勝劣汰總是常在。在這個競爭無處不在、永無硝煙的戰場,一個沒有特色或者特色不明顯的餐飲品牌總會很快就被消費者所遺忘。
總部在尊重博大精深傳統餐飲文化基礎上,不斷探索創新,挖掘餐飲項目被低估的巨大價值,孕育出了餐飲項目更多的生命力和創造力。公司精選優質食材,制作精細,萃取數千年中華飲食文化精髓和南北特點,濃淡相宜回味綿,“色,香,味,形”俱全。
公司自成立第一家連鎖店以來,始終堅持"始于客戶需求,終于客戶滿意"的理念,受到廣大客戶的好評與信賴!大方以此為堅實的基礎不斷發展壯大,現已成立多家直營分店,初具規模。餐廳布局合理、裝飾舒適休閑、菜品特色鮮明 、服務優質到位、價格實惠,讓每一位顧客都得到足夠的驚喜。
為了服務好更多加盟商,維護好客情關系,公司決定上馬SuperCRM客戶關系管理系統,用于客服的客戶服務,提升服務品質和服務質量,增加客戶粘性。目前系統已上線運半年,運行情況穩定,良好,獲得公司各階層的一致認可。相信不久的將來系統將給公司帶來更多更好的改變。
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