浙江大華啟用SuperCRM 上市公司打造信息化管理平臺
近日,浙江大華技術股份有限公司(以下簡稱浙江大華),正式簽訂了華爾太SuperCRM客戶關系管理系統購買及實施服務協議。
浙江大華技術股份有限公司,成立于2001年,逐步形成以音視頻技術為核心,集調度通信、安防監控、智能交通開發和數字大屏顯示等于一體的產品格局。 2008年5月,公司成功上市(股票代碼002236),其產品還相繼問鼎三峽水電、奧運場館、六國峰會等重大工程項目,是我國安防設備的主流供應商。
此外,浙江大華還是國家規劃布局內重點軟件企業、國家火炬計劃重點高新技術企業。
浙江大華隨著公司上市規模的擴大,出現諸多難以解決的問題,比如:
如何快捷地、方便地讓企業相關人員都掌握各種市場信息?
為什么銷售人員無法跟蹤復雜的銷售路線?
如何縮短公司產品的銷售周期?
企業如何避免因為某銷售人員離去而失去重要的客戶和銷售信息?
售后服務為什么老跟不上?....
華爾太SuperCRM事業部經過多次與浙江大華的深入探討,針對其業務與管理的特點,為其提供了完整的客戶關系管理解決方案。華爾太SuperCRM強大的功能幫助浙江大華實現了:公司可以管理所有的業務機會,業務機會所處的階段,競爭對手的情況,跟單進展的情況,跟單過程中產生的各種方案,文檔,報價。同時實現對商機的評估和關鍵問題分析,從而實現對商機的合理分配,提高商機的成功率跟蹤。還有呼叫中心來電彈屏,報價自動化,合同管理,配送管理,費用管理,員工績效考核和業績統計分析等功能。
SuperCRM最終幫助公司實現客戶整合、市場整合、社會資源整合、人員整合。
作為中國CRM領域的專業廠商,華爾太SuperCRM自2001年以來多次獲得“中國CRM軟件用戶市場份額”排名前五。
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