CRM短信發送通過后臺的短信發送服務器發出去的,短信發送服務器通過短信網關或短信貓來發送短信,在短信發送之前,需要對短信服務器進行設置,下面說明設置步驟.

1.首先配置ODBC,讓短信發送服務器連接到SuperCRM數據庫,以讓短信發送服務器讀取CRM里的短信發送列表,再發送出去.啟動短信發送服務器Mongate,主界面如下圖所示:

2 菜單欄
此欄包括“文件”、“操作”、“查看”、“幫助”四個菜單：
2.1文件
包含“啟動”、“停止”、“設置”和“退出”四個菜單項
√啟動
啟動信息的發送；
√停止
停止發送信息；
√設置
相關參數的指定；
√退出
退出MONGATE 系統；

2.2 操作

√單發
往單個手機發送信息
√續費
是指帳戶費用不夠時用來充值增加賬戶費用；
√帳戶
√密碼
企業用來發送信息的手機帳戶和密碼；

2.3 查看
√工具欄
用來起動或終止快捷菜單欄；
√狀態欄
用來起動或終止狀態欄；

2.4 幫助
提供軟件的版本信息及技術支持聯系方式；

3 發送窗口
顯示用戶查詢后接收到的返回信息，并是否發送成功。

4 提示信息窗口
此窗口顯示網絡連接等相關的狀態窗口。

5 緩沖窗口
發送信息時的緩沖顯示窗口。

6 輸入窗口
顯示寫入數據庫的用戶接收信息。

7 狀態窗口
狀態為接收或發送數據的狀態；
手機為使用手機方式發送時的使用狀態；
網絡為使用網絡發送時的使用狀態；
登錄為網絡連通時的狀態；

8 快捷菜單
8.1 啟動
指在群發的時候停止后，再次開始發送的按鈕。

8.2 停止
指在群發的時候暫停發送。

8.3 帳號
指在用網絡發送短信的時候，輸入用戶的帳號和密碼，用短信貓的時候可以不填寫。

8.4 續費
指在用網絡發送短信的時候，需要續費，這里輸入的是夢網公司出品的短信充值卡的卡號和密碼。

9 設置窗口

9.1 輸入選擇

9.1.1 數據庫
當使用數據庫接收用戶查詢信息時選用此項，并設定好數據源（如MonGate），數據庫用戶名（如SA），數據庫密碼；現提供了ORACLE 接入方式；

9.1.2 TCP/IP
當使用網絡接收用戶查詢信息時選用此項，并設定好此時所用的網絡端口號（此處使用默認值8088）；

9.1.3 串口型
當使用手機接收用戶查詢信息時使用此項，并設定好端口號（如COM1）以及速率（9600）；

9.2 到達信息
9.2.1 狀態報告
指發送短信后，對該條短信是否到達用戶手機的狀態返回。

9.2.2 自動檢測
當需要使用短信網關自動檢測是否有信息時使用此項，并設定好自動檢測的間隔時間（此處使用默認值5）。

9.2.3 網絡連接超時
這個地方是設置網絡超時的時候，軟件等待的時間。

9.2.4 接收信息時提示
是只當有信息過來的時候會在MONGATE 界面上有顯示，接收的信息內容和時間。

9.3 輸出選擇

9.3.1 網絡發送
當使用網絡給查詢用戶發送查詢結果時使用此項，并設定好服務器名。（使用默認值61.242.89.115 端口8018）

9.3.2 本地發送
當使用短信貓設備給查詢用戶發送查詢結果時使用此項。
端口設置如下圖：

圖 3 端口設置界面

√ 設備類型
選擇連接電腦的短信貓的類型。

√ 發送方式
當發送手機為移動用戶時如要發送聯通信息即可選用混合發式，如選分別發送則只通發送移動手機用戶；默認為混合發送；

√ 端口設置
是設置您放在短信貓里的SIM 卡的類型（移動或是聯通），具體在要打開哪個端口的時候，是根據您接短信貓的接口（可以在電腦的設備管理器中查看到），
如果您在設備管理器中，查看到COM3 口連接的單口或是雙口短信貓那么在IPCOM里就要打開COM5 和COM6（打開端口的數字和電腦COM口的對應
關系是：單口和雙口貓IPCOM上COMn=電腦上的COMN×2）；默認為未用；

√ 失敗重發
當勾選啟用后，短信貓發送失敗后就會自動重發該短信；

√ 次數
是指在重發失敗的情況下，想要嘗試發送的次數，直到該條信息發送成功為止。
當設置好后，就可以在MONGATE 中看到相應的端口進入測試，并進入等待狀態，
這時就可以發送短信了。

9.4 網絡發送類型選擇
√ 單向端口
是指只能發送短信，而不能接收短信。

√ 客服端口
是能發送和接收短信的通道，但是不具備有增值功能。

l 雙向端口
是能發送和接收短信的通道，并且具備有增值功能。