上海CRM|SuperCRM軟件再次助力威邇徠德英國公司
PowerLink是集電力和工程機械設備研發、制造和服務于一體的國際化專業運營商,致力于柴油發電機組(5-2250kVA)、移動式燈車(7-20kVA)、空氣壓縮機(柴驅機組60~1020cfm/電驅機組13~2507cfm)等產品的研發生產,嚴格按照國際標準要求設計制造,廣泛應用于商業、住宅、工業、醫療、電信、軍事、航空、戶外工程等領域,其在礦山、沙漠、高原等惡劣環境中更是表現出強大的優越性能
公司一貫注重滿足客戶需求,通過產品研發中心、品質部等各部門的努力,威邇徠德上海工廠在市場上將進一步提高機組的適應性、供貨速度、制作工藝和服務的質量,每一臺機組從研發設計到組裝生產、檢測、銷售、維修保養等,都給以了嚴格和明確的質量控制,以確保不斷滿足市場各類用戶的需求和您的個性要求,從而更快、更好地為中國客戶提供更多優質發電機組等產品和服務。
繼上海公司成功實施CRM系統二年后,為了促進業務的整合,英國公司也于近期成功實施SuperCRM軟件英文版本.
威邇徠德英國公司需要解決的問題
威邇徠德英國公司IT部門最終向SuperCRM軟件提交了一份需求說明書,此份說明書共列出7大項需求,總結起來是需要解決兩大方面問題,一方面是對潛在客戶的管理,包括對客戶信息進行建檔、具備查詢功能,新建客戶審核功能;另一方面是要實現從商機、中英文報價審核流程、中英文合同管理流程、生產訂單管理、發貨管理流程,賬款回收管理、費用管理、出差管理,客戶來訪等細節的管理。
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